患者様の声|なかむら歯科クリニック|福山市の歯科 歯医者

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NAKAMURA DENTAL CLINIC 皆様最幸(さいこう)の人生を送るために、健口(けんこう)と口福のお手伝いをします。

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アンケートを当院では実施し、公開しています

患者様が望まれるサービス・治療を提供することは、地域に密着した歯科医院として必要な事であると、当院では考えています。

 

そのため、患者様が考えられている事をきちんと把握し、患者様が望むサービスを提供するためにアンケートを実施しておりますますので、ご協力の程、お願いします。

 

また、実施にあたり、当院では可能な限り、そのご要望にお応えするため 、皆様から頂きましたアンケートを月ごとにまとめ、回答し、公開しております。

 

   

 

患者様のお声

『なかむら歯科クリニック』の場所はわかりやすいでしょうか?

大変わかりやすい 44名 61%
わかりやすい 27名 38%
普通 1名 1%
わかりにくい 0名 0%
大変わかりにくい 0名 0%

受付の電話対応はいかがでしょうか?

満足 68名 95%
やや満足 0名 0%
普通 3名 4%
やや不満 0名 0%
不満 0名 0%
無回答 1名 1%

来院時・精算時の受付の対応はいかがでしょうか?

満足 69名 96%
やや満足 1名 1%
普通 2名 3%
やや不満 0名 0%
不満 0名 0%

待合室の雰囲気はいかがでしょうか?

満足 63名 88%
やや満足 3名 4%
普通 6名 8%
やや不満 0名 0%
不満 0名 0%

待合室の雑誌・BGM等の設備はいかがでしょうか?

満足 46名 64%
やや満足 11名 15%
普通 12名 17%
やや不満 2名 3%
不満 0名 0%

診療室の雰囲気、ドクターの対応はいかがでしょうか?

満足 67名 93%
やや満足 3名 4%
普通 2名 3%
やや不満 0名 0%
不満 0名 0%

診療室の雰囲気、スタッフの対応はいかがでしょうか?

満足 69名 96%
やや満足 1名 1%
普通 2名 3%
やや不満 0名 0%
不満 0名 0%

治療内容や治療金額等の説明はいかがでしょうか?

満足 65名 90%
やや満足 1名 1%
普通 5名 8%
やや不満 1名 1%
不満 0名 0%

その他の施設についてはいかがでしょうか? ( 駐車場・トイレ・洗口コーナーなど )

満足 61名 85%
やや満足 4名 5%
普通 7名 10%
やや不満 0名 0%
不満 0名 0%

※アンケート集計データは平成21年4月10日~平成22年2月13日の期間の内容となっています。

 

実際のアンケート用紙の一部をご紹介

■Vol.1 [ ▽拡大する ]


■Vol.2 [ ▽拡大する ]


■Vol.3 [ ▽拡大する ]


■Vol.4 [ ▽拡大する ]

 

皆様からのお声

皆様から頂きました貴重なご意見をまとめ、月ごとに公開しております。良い点に関してはより一層伸ばし、悪い点に関しては出来るだけ、ご期待に添えるように、改善していこうと考 えております。

 

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