アンケートを当院では実施し、公開しています

患者様が望まれるサービス・治療を提供することは、地域に密着した歯科医院として必要な事であると、当院では考えています。

 

そのため、患者様が考えられている事をきちんと把握し、患者様が望むサービスを提供するためにアンケートを実施しておりますますので、ご協力の程、お願いします。

 

また、実施にあたり、当院では可能な限り、そのご要望にお応えするため 、皆様から頂きましたアンケートを月ごとにまとめ、回答し、公開しております。

 

 

患者様のお声

『なかむら歯科クリニック』の場所はわかりやすいでしょうか？

大変わかりやすい ４４名 ６１％
わかりやすい ２７名 ３８％
普通 １名 １％
わかりにくい ０名 ０％
大変わかりにくい ０名 ０％

受付の電話対応はいかがでしょうか？

満足 ６８名 ９５％
やや満足 ０名 ０％
普通 ３名 ４％
やや不満 ０名 ０％
不満 ０名 ０％
無回答 １名 １％

来院時・精算時の受付の対応はいかがでしょうか？

満足 ６９名 ９６％
やや満足 １名 １％
普通 ２名 ３％
やや不満 ０名 ０％
不満 ０名 ０％

待合室の雰囲気はいかがでしょうか？

満足 ６３名 ８８％
やや満足 ３名 ４％
普通 ６名 ８％
やや不満 ０名 ０％
不満 ０名 ０％

待合室の雑誌・BGM等の設備はいかがでしょうか？

満足 ４６名 ６４％
やや満足 １１名 １５％
普通 １２名 １７％
やや不満 ２名 ３％
不満 ０名 ０％

診療室の雰囲気、ドクターの対応はいかがでしょうか？

満足 ６７名 ９３％
やや満足 ３名 ４％
普通 ２名 ３％
やや不満 ０名 ０％
不満 ０名 ０％

診療室の雰囲気、スタッフの対応はいかがでしょうか？

満足 ６９名 ９６％
やや満足 １名 １％
普通 ２名 ３％
やや不満 ０名 ０％
不満 ０名 ０％

治療内容や治療金額等の説明はいかがでしょうか？

満足 ６５名 ９０％
やや満足 １名 １％
普通 ５名 ８％
やや不満 １名 １％
不満 ０名 ０％

その他の施設についてはいかがでしょうか？　（　駐車場・トイレ・洗口コーナーなど　）

満足 ６１名 ８５％
やや満足 ４名 ５％
普通 ７名 １０％
やや不満 ０名 ０％
不満 ０名 ０％

※アンケート集計データは平成２１年４月１０日～平成２２年２月１３日の期間の内容となっています。

 

実際のアンケート用紙の一部をご紹介

■Ｖｏｌ.1　[ ▽拡大する ]

■Ｖｏｌ.２　[ ▽拡大する ]

■Ｖｏｌ.３　[ ▽拡大する ]

■Ｖｏｌ.４　[ ▽拡大する ]

 

皆様からのお声

皆様から頂きました貴重なご意見をまとめ、月ごとに公開しております。良い点に関してはより一層伸ばし、悪い点に関しては出来るだけ、ご期待に添えるように、改善していこうと考 えております。

 

■Ｖｏｌ.１　[ ▽拡大する ]

■Ｖｏｌ.２　[ ▽拡大する ]

■Ｖｏｌ.３　[ ▽拡大する ]

■Ｖｏｌ.４　[ ▽拡大する ]

■Ｖｏｌ.５　[ ▽拡大する ]

■Ｖｏｌ.６　[ ▽拡大する ]

■Ｖｏｌ.７　[ ▽拡大する ]

■Ｖｏｌ.８　[ ▽拡大する ]

■Ｖｏｌ.９　[ ▽拡大する ]

■Ｖｏｌ.１０　[ ▽拡大する ]

■Ｖｏｌ.１１　[ ▽拡大する ]

■Ｖｏｌ.１２　[ ▽拡大する ]

■Ｖｏｌ.１３　[ ▽拡大する ]

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