スタッフの声|広島県福山市 なかむら歯科クリニック

Staff

スタッフの声

トリートメント
コーディネーター
インタビュー

皆様のお口の健康を
お手伝いいたします

インタビュー

就職する際に当院を選んだ理由、入社前後のエピソード

転職を決めていく先を探していたところにスタッフの笑顔の写真と、トリートメントコーディネーターの文字が飛び込んできました。

聞きなれない職種に「なんだろう?」と興味を持ちました。

正直に言いますと、2次面接にあたる医院見学では何をしているのかもよくわからないままランチタイムを迎え、足が痛くなった記憶しかありません(笑)

しかし、スタッフとご飯を食べながら話をする中で、スタッフの感じの良さや活力に安心感を感じたのも覚えています。

働き始めは覚えることもたくさんあり、目まぐるしい毎日にへとへとでした。

しかし、先輩スタッフから丁寧にトリートメントコーディネーターの仕事の重要な部分であるカウンセリングについて教えて貰ったり、器具についての覚えやすいように写真を用意して頂いたりと、細かな配慮をしていただけたので、学習しやすい環境にいれたのはとてもありがたかったです。

しかし、一番大きかったのは「あなたならできる」と背中を押してくれる周囲のスタッフの声だと思います。

そういわれると「わたしなんか・・・」などと言ってもじもじしている暇はありませんから(笑)
治療説明するうえで分からなければ、すぐに聞けばいい、院長からもそう言ってもらえたこともとてもありがたかったです。

あなたの今の仕事はどのような仕事ですか?

私のお仕事はトリートメントコーディネーターといって、医師や衛生士から伝えられた情報をお一人おひとりに分かりやすくお伝えしていくお仕事です。

患者さまに自分の歯の大切さを知って頂けるよう、まず患者様の今のお口の状態をお伝えすることがまず一歩。

それから、ご自身の歯を大切にしていただくことで、ご自身の健康や人生での楽しみが大きく違ってくるであろうことを意識して頂くことがとても大切な部分ではないかと思います。

当クリニックに来て頂ける患者様とは、そこで初めて顔を合わせる方が殆どですが、当院に来て頂いたことで、ご自身のお悩みを吐き出し、しっかりと納得したうえで治療に入られ笑顔で通っていただける患者様を見られるのは、自身の心を温かくしてくれますし仕事をするうえで大きな糧となっています。

今後あなたが目指すものを教えてください

医師や衛生士ではないので、直接自身が治療に携わっていくことはできません。

しかし、できうる限り、患者様に治療の内容、治療後にどういった楽しみがあるかをしっかり理解して頂き、歯科治療は嫌なものではなく、自身の健康と幸せをつかむものだという気づきを一人一人にお伝えしていくこと、歯科治療へのマイナスの概念をプラスの方向へと向けていく案内人として細かな配慮が出来るトリートメントコーディネーターになれたらと思います。

「あのひとがいるから、ここに通おう!」そう言っていただけることが出来るように、これからも邁進していきたいです。

学生さん、転職・就職を考えている方へのメッセージをお願いします

自分は何がしたいのか、自分に何が出来るだろうか・・・そう考えて進路に迷ったり、今の自分に迷いを持たれて転職を考えられる方はたくさんおられると思います。

トリートメントコーディネーターは資格のある職業ではありませんが、だからこそ、だれにでも取り組んでいただきやすい職業であると思います。

当クリニックに足を運ばれる患者の方一人一人と向き合って、思いを受け止め、幸せのお手伝いをしたい、働くことで誰かの心を安心できる方向へと導くお手伝いをしたい、そう思えるならぜひトリートメントコーディネーターという職種にチャレンジして頂きたいと思います。

きっと、自分の中に働く上での手ごたえを感じられると思いますよ。

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